Nella giornata di ieri si sono verificati dei problemi nella fase autorizzativa delle operazioni su ATM e POS, che hanno causato, ad alcuni Clienti, l'impossibilità di effettuare pagamenti o prelievi di contante.

Il problema è stato causato da un disservizio della piattaforma di Worldline, principalmente localizzato in Italia e con alcuni effetti collaterali in altri mercati, che ha coinvolto i sistemi autorizzativi sui perimetri monetica e pagamenti.

Tutte le strutture interessate, tra cui CSE, Nexi e Bancomat si sono immediatamente attivate.

L'operatività sugli ATM è tornata normale nel primo pomeriggio di ieri, mentre il disservizio sui POS risulta ancora in essere.

WorldLine sta lavorando alla risoluzione del problema, così come Nexi sta monitorando il disservizio e ha rafforzato il presidio dei suoi canali di assistenza alla clientela finale.