Se avete smarrito la carta di credito o vi è stata rubata, dovete bloccarla prima possibile. Il blocco della carta ne impedisce immediatamente l’utilizzo fraudolento in tutto il mondo.

BANCOMAT

Telefonare al Numero Verde 800-822056. 
Dall’estero si può chiamare il numero telefonico nazionale/internazionale a pagamento per i blocchi bancomat: +390245403768.
  L' operatore telefonico potrà chiedervi alcuni di questi dati, che è bene avere a disposizione:

• banca (Cassa di Risparmio di Fermo SpA. - Codice ABI 6150.7)
• cognome e nome del titolare della tessera (che può non coincidere con l’intestatario del c/c, come avviene ad esempio nel caso di conti cointestati, intestati a società ecc.), 
  data e luogo di nascita del titolare della carta
• codice fiscale del titolare della tessera
• numero di c/c collegato alla carta e denominazione della dipendenza dove è acceso il rapporto bancario.

In alternativa la clientela può richiedere il blocco direttamente alla Dipendenza (vedi elenco Succursali) dove la tessera è stata emessa. 
Il personale Carifermo provvederà ad informare il segnalante sui documenti necessari ad integrare la comunicazione verbale.
Presentare la denuncia di furto/smarrimento alle autorità competenti, la copia della denuncia dovrà poi essere consegnata alla dipendenza.

Carte CartaSi

Chiamare il Servizio Clienti di CartaSi:

	Se siete in Italia: 800-15.16.16
	Se siete negli USA Numero Verde Internazionale: 1.800.4736.896
	Da altri Paesi esteri: +39 02.3498.0020

Sporgere denuncia presso le Autorità competenti.
Conservate la denuncia per almeno dodici mesi (CartaSi potrebbe chiedervene una copia). La denuncia dovrà essere inviata in copia a CartaSi se è necessario contestare spese non di competenza. In quest’ultimo caso, inviare una comunicazione scritta e firmata, unitamente alla copia della denuncia, a CartaSi - Ufficio Titolari - Corso Sempione, 55 - 20145 Milano (fax 02.3488.4620). 

Se la carta è abilitata alla funzione Bancomat e/o PagoBancomat occorre anche chiamare l'Ufficio Blocchi della S.I.A. (che gestisce il servizio) al Numero Verde: 800-822056.

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Carte Bankamericard

Chiamare l' Ufficio Smarrimenti e Furti BankAmericard

	Dall'Italia numero verde: 800.207.167
	Dall’estero: 0432-744.106 (preceduto dal prefisso internazionale per l'Italia del paese da cui chiami)

Sporgere denuncia alle competenti autorità locali.
Al vostro rientro in Italia, inviate copia della denuncia e una richiesta scritta di riemissione per una nuova carta a: Ufficio Smarrimenti e Furti BankAmericard Viale Legioni Romane, 27 - 20147 Milano.
Se la carta è abilitata alla funzione Bancomat e/o PagoBancomat occorre anche chiamare l'Ufficio Blocchi della S.I.A. (che gestisce il servizio) al Numero Verde: 800-822056.

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